Chez Fayla, nous nous soucions de votre satisfaction et de votre sécurité.
Pour garantir une expérience d'achat agréable, chaque client a la possibilité d'inspecter sa commande avant d'effectuer le paiement.
Inspecter avant de payer
Vous pouvez ouvrir et inspecter votre commande à la livraison avant d'effectuer votre paiement.
Veuillez prendre un moment pour vérifier que vos articles sont corrects et répondent à vos attentes avant d'accepter la commande.
Retours et échanges
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les retours et les échanges ne peuvent être acceptés après qu'une commande a été inspectée, acceptée et payée.
Une fois le paiement effectué, l'achat est considéré comme définitif.
Articles incorrects ou défectueux
Si vous recevez un article incorrect ou un produit présentant un défaut de fabrication causé par nous, nous le remplacerons sans frais supplémentaires.
Veuillez contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
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