Chez Fayla, la protection de votre vie privée est l'une de nos plus grandes priorités.
Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande.
Informations que nous collectons
Pour traiter votre commande et fournir nos services, nous pouvons collecter :
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail (si fournie)
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour traiter votre commande et fournir un support client.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations peuvent être utilisées pour :
- Traiter et confirmer votre commande
- Organiser la livraison
- Communiquer avec vous concernant votre commande
- Fournir un support client
- Améliorer notre site web, nos services et l'expérience client
Partage de vos informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Vos informations ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour finaliser votre commande, par exemple avec nos partenaires de livraison.
Nous ne divulguons pas la nature ou le contenu de votre commande au-delà de ce qui est requis pour la livraison.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.
Bien que nous nous efforcions de sécuriser vos informations, aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Communications marketing
Fayla n'envoie actuellement pas d'e-mails promotionnels ni de bulletins marketing.
Si nous introduisons ces communications à l'avenir, vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Votre vie privée compte
La vie privée est l'une des valeurs qui définissent Fayla.
Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière responsable, respectueuse et avec le soin qu'elles méritent.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre service client.